このクリーニング店について
神奈川県相模原市中央区弥栄にある「エコクリーニングクレオ」は、個人店ならではの細やかな対応を大切にしている地域密着型のクリーニング店です。
一点ずつ品物を確認しながら仕上げる姿勢と、常にお客様視点を意識した接客を軸に、日々の営業を続けています。大量処理ではなく、丁寧な確認作業を重ねることで、安定した品質を保っています。
開業のきっかけ
自分のお店を持ちたいという想いから
「いつか自分の店を持ちたい」という想いが、エコクリーニングクレオの原点です。
自らの責任で品質を管理し、お客様と直接向き合える環境を作りたい。その考えのもと、現在の店舗を構えました。規模よりも、目の届く仕事を重視しています。
仕上げへのこだわり
個人店ならではの一点確認
エコクリーニングクレオでは、預かった品物を一つひとつ確認しながら作業を進めています。
素材の状態や汚れの具合を見極め、必要に応じて工程を調整します。流れ作業ではなく、確認を前提とした仕上げ体制が特徴です。
設備と人の目を組み合わせた仕上げ
業務用プレス機や成型機などの設備を活用しながらも、最終的な判断は人の目で行います。
機械任せにせず、仕上がりを確認しながら作業することが、品質の安定につながっています。
接客で大切にしていること
常にお客様視点で考える
接客において大切にしているのは、「お客様の立場で考えること」です。
仕上がりの希望や不安点を丁寧に確認し、無理のない説明を心がけています。日常使いの衣類だからこそ、安心して任せてもらえる関係づくりを重視しています。
店名「クレオ」の由来
店名の「クレオ」は、ディズニー映画『ピノキオ』に登場する金魚の名前に由来しています。
親しみやすく覚えてもらいやすい名称として、地域に馴染む店づくりを意識しています。
店主について
現在も店主自身が受付・作業・仕上げに関わりながら営業を続けています。
現場に立ち続けることで、仕上がりの確認や品質管理を徹底しています。自らの目で確認する姿勢が、日々の仕事の基本となっています。
店主の趣味
店主は小学校3年生から野球を続けています。
長年続けてきたスポーツ経験は、継続する姿勢や粘り強さにも通じています。仕事においても、日々積み重ねることを大切にしています。
料金表
編集部視点
エコクリーニングクレオは、個人店として一点ずつ確認する体制を維持している店舗です。
預かり品を流れ作業として処理するのではなく、状態を見極めながら工程を調整する姿勢は、日々の積み重ねを前提とした運営方針といえます。
作業場には仕上がり品の保管スペースや専用設備が整えられており、設備を活用しながらも最終判断は人の目で行う体制が取られています。機械任せにせず確認を重ねる工程は、品質管理を重視する店舗運営の表れといえるでしょう。
また、受付空間や料金表の掲示からは、価格や対応内容を明確にしながら営業している様子がうかがえます。誇張的な訴求ではなく、日常利用を前提とした堅実な営業姿勢が感じられます。
華やかな専門特化型とは異なりますが、地域で継続的に営業を続けるために必要な体制を整えている店舗の一例といえるでしょう。個人店としての責任範囲を明確にしながら、着実に営業を続けている点は評価できるポイントです。
お客様へのメッセージ
接客や仕上げにおいて、常に丁寧さを意識して取り組んでいます。
これからも地域の皆さまに安心して利用していただけるよう、一つひとつの仕事を大切に続けてまいります。
店舗情報
住所：〒252-0229 神奈川県相模原市中央区弥栄2-9-10
電話番号：042-750-4733
営業時間：
・日曜日 10:00～18:00
・月・火・水・金・土 10:00～19:00
定休日：木曜・祝日
最寄駅：淵野辺駅より約1.4km