クリンシェルジュア・ラッテ菊川店（東京都江東区）｜24時間受付BOXと宅配対応のクリーニング店【街クリ】

このクリーニング店について

東京都江東区森下にある「クリンシェルジュア・ラッテ菊川店」は、会員制システムと24時間受付BOX、宅配サービスを組み合わせた、現代の生活スタイルに寄り添うクリーニング店です。

「クリーニング・コンシェルジュ」を由来とする『クリンシェルジュ』という名称には、お客様一人ひとりの要望に寄り添い、できる限り柔軟に対応したいという想いが込められています。

店舗受付だけではなく、24時間利用可能な受付BOXや、宅配BOXを活用した受け渡しなど、日中忙しい方でも利用しやすい仕組みを整えているのが特徴です。

また、通常会員に加え、24時間受付BOXを利用できる「BOX＋会員」、宅配サービス付きの「プレミアム会員」など、ライフスタイルに合わせた利用方法を選べる点も特徴のひとつです。

会員制だからこそできる柔軟な対応

クリンシェルジュア・ラッテでは、お客様との継続的な関係性を重視し、会員制を採用しています。

アプリによる履歴確認やキャッシュレス決済、受付BOX利用など、単なる『衣類を預かる場所』ではなく、日常生活の中で継続利用しやすい仕組みづくりに力を入れています。

24時間受付BOXと宅配対応

店舗前には24時間対応の受付BOXを設置。

営業時間外でも衣類を預けることができ、忙しいビジネスパーソンや共働き世帯にも利用しやすい環境が整えられています。

さらに、プレミアム会員向けには宅配BOXを活用した配達サービスにも対応しており、「店舗へ行く時間が取れない」というニーズにも応えています。

地域に根ざした会員制クリーニング店

店舗は江東区森下エリアにあり、地域住民の日常使いを支えるクリーニング店として運営されています。

布団クリーニングや季節保管、宅配対応など、生活に密着したサービスを展開している点も特徴です。

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お客様との関係性

クリンシェルジュア・ラッテでは、「仕上がり」だけではなく、お客様とのやり取りや安心感も大切にされています。

実際にGoogleマップの口コミでは、カーテンクリーニングを依頼した利用者から、丁寧な対応や情報共有への高い評価が寄せられていました。

丁寧な情報共有と安心感

口コミでは、問い合わせ段階から希望内容に近い提案があり、安心して依頼できたことが決め手になったと記載されています。

また、店舗スタッフ間での情報共有や、中間報告の丁寧さについても高く評価されていました。

「またお願いしたい」と思える接客

クリーニング品質だけでなく、

・スタッフの対応
・相談のしやすさ
・丁寧な説明
・やり取りの安心感

など、『人』の部分への評価が多いのも印象的です。

地域密着型の店舗として、利用者との継続的な関係づくりを大切にしていることが伝わってきます。

編集部視点｜ライフスタイル対応型クリーニングとしての強み

クリンシェルジュア・ラッテ菊川店は、「生活導線」に合わせた仕組み設計が特徴的な店舗です。

24時間受付BOX、宅配BOX受け渡し、会員アプリ、キャッシュレス対応など、『日常の中で利用しやすいクリーニング店』として設計されています。

クリーニングを「後回しにしにくい」仕組み

クリーニングは便利である一方、

「営業時間に間に合わない」
「受け取りに行けない」
「休日が合わない」

といった理由で利用頻度が下がるケースも少なくありません。

その点、ア・ラッテでは24時間受付BOXや宅配サービスを導入することで、利用ハードルを下げています。

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サステナブル活動への取り組み

店内では「おさがリンク」や「MOTTAINAIプロジェクト」といった取り組みも行われています。

不要になった子ども服を回収・クリーニングし、必要な家庭へつなぐ活動は、地域との関係性を感じさせる取り組みのひとつです。

単なるクリーニングサービスにとどまらず、地域内循環にも目を向けている点が印象的でした。

店主の横顔

クリンシェルジュア・ラッテでは、店舗スタッフを中心とした運営体制を取られています。

そのため、特定の『職人性』を前面に押し出すのではなく、「安心して相談できる店舗づくり」や「利用しやすさ」に重点を置いている印象があります。

また、店舗運営だけでなく、宅配サービスや会員システム、地域活動などにも取り組まれており、日常生活に溶け込むクリーニング店としての姿勢が感じられました。

料金表

※料金は品物・素材・加工内容によって異なります。
詳細は店舗へ直接お問い合わせください。

公式サイト
https://a-latte.net/

店舗情報